La gestion de votre parc informatique

Vous avez besoin de gérer votre parc informatique, mais vous ne pouvez pas vous permettre d'embaucher un gestionnaire ou administrateur informatique ?
Nous vous aidons è évaluer ce besoin et pouvons mettre en oeuvre des solutions sous forme de contrat d'infogérance ou de maintenance .

L'Infogérance
L'infogérance informatique consiste, pour une société, è confier partiellement ou intégralement la gestion de son système d'information è un prestataire externe.

La relation contractuelle liée è cette gestion peut s'exprimer de différentes manièes, selon le périmètre concerné, le niveau de service exigé par l'entreprise, le lieu d'exécution des prestations, l'engagement de temps de rétablissement des services, etc.
Les services peuvent prendre la forme d'une maintenance préventive ou curative, de l' administration du système ou d'une gestion et d'un suivi des équipements informatiques

En résumé, l'infogérance informatique c'est :
- suivi régulier basé sur une approche préventive afin d'anticiper et éviter la perte de productivité de l'entreprise potentiellement causée par un système informatique instable ;
- mise en service de procédures de suivi, de gestion et de secours afin de garantir la continuité de service et la disponibilité du système informatique ;
- mise en place de procédures de sécurité et de sauvegarde afin de garantir l'intégrité du système et des données de l'entreprise ;
- conseil et veille technologique sur l'évolution du système d'information de l'entreprise

La Maintenance informatique
La maintenance informatique vise è maintenir ou è rétablir en état de fonctionnement un élément du système d'information de l'entreprise afin que celui-ci soit en mesure d'assurer le service déterminé.

Elle regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrèle et de vérification des équipements matériels et logiciels composant votre système.

Un contrat de maintenance informatique comprend généralement 2 types de contrats :
La maintenance préventive : qui consiste è intervenir sur le système informatique (serveurs, réseaux, firewall, ...) avant que celui-ci ne soit défaillant, afin de tenter de prévenir les disfonctionnements ou la panne. Elle est souvent assurée de faèon régulière par le passage d'un technicien informatique s'assurant du bon état de fonctionnement.
La maintenance curative : qui consiste è intervenir sur le système informatique (serveurs, réseaux, firewall, ...) une fois que celui-ci est défaillant, de manière a détecter la panne et è la corriger.